Der Umgang mit staatlichen Behörden und anderen Institutionen gehört zu unserer täglichen Arbeit. Anders, als dies manchmal unsere Auftraggeber tun, können wir diese aber nicht nur als anonyme Gebilde sehen, wir haben es auch stets mit den dort tätigen Menschen zu tun. Wir vertreten unsere Auftraggeber immer mit der erforderlichen Beharrlichkeit, aber auch mit dem gebotenen Respekt gegenüber den handelnden Personen im Rahmen der gesetzlich vorgegeben Grenzen. Die Menschen in den Behörden machen nur ihre Arbeit. Meistens gut, manchmal weniger gut. Mit der richtigen Ansprache gelangen wir häufig schneller zum Ziel als mit dem Versteifen auf gesetzliche Rechte.